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如何帮助企业管理好、服务好现有客户,挖掘更多的潜在客户,把握未来商机?如何才能让客户对企业的产品情有独钟的同时,还会对您的服务大加赞赏呢?在产品过剩、竞争对手林立的今天,企业必须牢牢把握客户,借助卓越的产品和服务,提高客户的满意度和忠诚度,实现企业价值的最大化,才能在市场竞争中立于不败之地。
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2、通知和公告:可以通知所有员工;
3、员工地图:实时掌握服务人员的地理位置;
4、统计分析:多维数据挖掘分析。为企业进行绩效考核和提高服务质量提供数据支持。
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工单管理
保内订单 保外订单 安装/施工单
客户管理
客户资料管理 客户设备管理 客户维修管理
统计分析
工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行
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