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“线上医疗服务”是北京大学第三医院为方便患者看病而开发的移动手机应用。医生在线提供各种形式服务帮助患者解决问题,患者可快速便捷随时随地的找到本院医生为他服务,进而方便患者就医。
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就诊人管理
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1. 在线咨询:随时随地找北医三院大牛医生一对一在线咨询。
2. 预约挂号:医生可在线为患者进行预约挂号。
3. 查询报告:可即时地查询就诊人的检查化验报告。
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问:急诊患者是否可以使用线上咨询?
医生是利用空闲时间回复您的咨询,不适用于急诊患者,如果病情紧急或者危重,建议及时就近就诊,以免耽误病情。
问:医生提问有限制次数吗?
每次咨询最多发送20条信息,单次信息发送字数最多300字;
问:产生的咨询费用如何结算?
咨询所产生的医事服务费全部自费,不支持医保报销。
每次咨询医生只回复3次,请您尽可能的描述清楚病情。
问:如果线上咨询患者已经付费,两天之内没有得到医生回复,费用如何退还?
48小时内医生没有回复您的咨询,您所支付的费用将原路退还。
北京大学第三医院掌上医院。
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