驼驮维保

驼驮维保app是一款非常实用便捷安全的移动办公商务助手软件，商家用户可以快速查询各种历史订单和客户交易详情，一键接单便捷管理，提升人员办公效率。

驼驮维保APP，工业设备商或第三方服务商的工程师进行接单/新建工单等售后处理客户问题的移动端APP，基本业务流程是客户发起售后预约后，转入设备商PC后台，再由设备商客服转派工单给驼驮维保APP，工程师在APP上收到工单信息后，就可以接单或转派等操作，解决客户发起的需求。

软件说明

在首页中查看详细的平台数据信息，了解自己各个订单的服务状态

通过软件中不同的版块提交自己的报修信息，快速对不同设备进行维保

打开订单版块，查看自己各个订单的报价信息，指派不同的团队进行维保

进入下单版块，选择不同的服务内容和下单类型，了解常见问题解决方案，快速下单

软件亮点

1、[简单透明的在线管理]

2、在线比较和选择工程师报价，在线沟通和确认要求，更准确和简单的工程师分配；

3、全过程记录：

4、从客户提交到在线处理都记录了工单，从而降低了沟通成本

5、操作简单，处理效率高：

6、提高工单处理效率并简化工作流程

7、工单实时提醒：

软件优势

1、通知消息的实时记录管理，帮助您有效管理售后业务

2、客户服务及时跟进平台预约，创建工作订单，并指派服务提供商组织跟踪，这是高效的

3、能够查看最新的任务，预约访问，并实时反馈服务进度，这些信息将详细呈现给您

4、它带来了标准化的操作，可以记录服务部件和消耗品，并且客户确认服务已完成

官方介绍

驼驮维保，是专业的工业设备售后服务平台，为工业设备使用方、实力售后服务团队、设备生产厂商提供在线供求撮合与信息服务，通过系统精准匹配设备维保需求，快速解决售后问题的同时为平台服务商提供创收机会。

更新日志

版本描述：

- 修复部分bug

- 优化交互体验