杭州燃气19厅

杭州燃气19厅app最新版，专业的天然气服务平台，提供预装登记、在线咨询、在线缴费、费用查询、退户撤销等多种服务，让天然气安装、使用、拆改更便捷。

软件介绍

杭州燃气19服务厅app是一款燃气服务类的平台，是杭州燃气官方推出的，旨在让杭州市民能够在生活方面更加方便，只需要在手机上就可以进行燃气缴费了。大家平时在用燃气的时候最怕突然没有了，那么就要比较麻烦的去交。之后支付宝推出线上生活缴费，但是只有缴费功能，其他的还不全面，而这款平台就是非常方便的线上操作的。

软件优势

1.缴费不用出去，就可以在手机上交燃气费了，突然用完了也不会怕；

2.相比于支付宝的生活缴费，多了很多的功能，更加的全面了；

3.方便杭州市民，让大家的生活能够更加方便，更加不费事。

软件特色

1.借助于优质的移动互联网，打造了更为高效便捷的移动服务平台。

2.提供了一站式的服务，让广大市民能够更方便的进行天然气的使用。

3.天然气保修服务，在线报修，线下专业人员上门服务。

软件功能

操作简易，“便捷化”。

一是改变了以往多步骤打开的局面，只需要下载APP就可以轻松实现业务办理;二是缴费方式多样化，同时支持微信、支付宝缴费选择;三是将燃气开户、管道拆改等常用功能在首页突出显示，无需多次翻页寻找;四是优化页面加载速度，提升了使用体验。

　痕迹清晰，“透明化”。

杭州燃气“网上19服务厅”新增查看所有办理过的业务功能，不需要前往营业网点，只要打开APP上滑，便可以查看自己的账单、开户、拆改、安检、隐患整改、抄表等情况，所有的情况一目了然。

　温馨提示，“社区化”。

在APP首页，新增燃气服务的资讯发布、以及燃气服务以外的便民功能，显示公司动态信息、服务预告、提升用户留存意愿。同时用户也可以查看杭城的营业网点，实现“就近办”。

技术高新，“智能化”。

一是通过AI智能客服技术为用户提供更便利的沟通和业务渠道，杭州燃气“网上19服务厅”通过语音识别技术和自然语言AI处理技术，实现了业内先进的智能客服功能，用户可以使用自然对话式的智能客服服务。二是增加智能搜索，通过智能搜素引擎识别用户口语化的查询请求，为用户提供快捷的功能入口。

最齐全。

杭州燃气“网上19服务厅”是全国燃气行业网上服务厅功能最齐全的，首家实现线上、线下业务功能同步，系统时时对接。

　用户量最多、最活跃。

杭州燃气“网上19服务厅”是全国单个城市用户使用最多的，用户规模已突破60万户，超出居民总用户数的50%;业务持续增长，已经成为目前行业内实际运营中用户活跃度最高的线上客服系统。

　“服务响应”最便捷。

平均每位用户在2分钟内即可完成自助抄表的提交、缴费、开票流程;用户的业务申请，后台审核2小时内给予响应;安装、点火、拆改等上门服务业务的预约可以精确到每一天的上午和下午，并且实现了用户对这些业务的透明化、实时化的全流程跟踪查询。

软件评测

杭州天然气在线服务平台。