腾讯企点app是一款社会化客户关心管理客户端应用,腾讯企点助您更好的管理客户,发现潜在客户,让流量变为商户,再让商机转化为生意,功能强大,一键操作。
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- 支持直接在线查看各种最新通知的服务,轻松了解公司的最新动态;
- 拥有一键搜索的功能,可以直接输入客户名称或者电话号就能查找;
- 操作非常的方便,轻松找到需要对接工作的对象进行线上工作处理。
- 提供非常多开快捷栏服务,快捷回复、结束会话、满意度、转接等;
- 可以直接在平台上和其他的同事或者客户进行文字、语音等聊天方式;
- 页面设计比较简洁,用户可以轻松了解通知公告、数据报表的信息。
- 沟通客户:有效连接qq用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;
- 多通路管理:接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;
- 客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;
- 社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键发到多个公众号;
- 社媒分析:公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
版本描述:
1. 自动同步离线消息,提高离线消息拉取速率;
2. 聊天记录支持分类查看,可以快捷查看群成员发送的消息记录;
3. 支持撤回群成员发送的图文消息;
4. 支持企点与其他即时沟通软件互传文件。
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