如果在更新Apple ID设置时出现别人的ID已被锁定的问题,可能是因为你的设备之前曾经登录过其他人的Apple ID,而该ID已被锁定或注销。以下是一些解决方法:
1. 登出其他人的Apple ID:打开设备的设置,点击你的Apple ID,然后滚动到底部,点击“退出登录”。这样你就可以使用自己的Apple ID登录了。
2. 重启设备:有时候设备需要重启才能正确更新Apple ID设置。按住设备的电源按钮,然后滑动滑块来关机。等待几秒钟后再按住电源按钮,直到出现苹果标志,然后松开按钮。
3. 清除设备缓存:有时候设备缓存中的旧数据可能导致问题。打开设备的设置,点击“通用”,然后选择“存储空间与iCloud使用情况”,点击“管理存储空间”,找到“Safari”应用,点击“删除网站数据”。然后重新尝试更新Apple ID设置。
4. 更新设备软件:确保你的设备上安装了最新的iOS版本。打开设备的设置,点击“通用”,然后选择“软件更新”。如果有可用的更新,点击“下载并安装”。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系苹果客服寻求进一步的帮助。